Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e ofereçam funcionalidades como manter suas preferências ou analisar padrões de navegação.

Cookies não podem executar programas nem transmitir vírus. Eles não identificam você pessoalmente — apenas o navegador e o dispositivo que está sendo usado.

2. Quais cookies utilizamos?

Cookies Essenciais

Esses cookies são indispensáveis para que o site funcione corretamente. Incluem os cookies que registram sua escolha de consentimento de cookies (localStorage), garantindo que o aviso não apareça repetidamente.

• cookieConsent — armazena sua decisão sobre o uso de cookies (aceite ou recusa). Duração: até que você limpe os dados do navegador.

Cookies Analíticos

Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, de forma anônima e agregada. Se habilitados, podem incluir ferramentas como Google Analytics (conforme configuração ativa).

• Dados coletados: páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego.
• Esses dados não são vinculados à sua identidade pessoal.

Cookies de Marketing

Permitem medir a eficácia de campanhas publicitárias e, quando ativos, podem incluir pixels de rastreamento (como Facebook Pixel ou Microsoft Bing Pixel). Esses dados são usados para entender quais canais trazem visitantes ao site.

Cookies de Preferências

Memorizam configurações escolhidas por você para melhorar sua experiência, como preferências de idioma ou disposição de conteúdo.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies presentes no site podem ser definidos por serviços de terceiros integrados ao site, como plataformas de análise. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e o uso que fazem dos dados coletados está sujeito às condições deles.

A Tietê não tem controle sobre os cookies definidos por terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade dessas plataformas para mais informações.

4. Por quanto tempo os cookies ficam ativos?

A duração varia conforme o tipo:

• Cookies de sessão — são excluídos quando você fecha o navegador.
• Cookies persistentes — permanecem até a data de expiração definida ou até que você os exclua manualmente. No nosso caso, o registro de consentimento (localStorage) permanece até você limpar os dados do navegador.

5. Como gerenciar seus cookies

Você tem controle total sobre os cookies:

• Pelo painel acima — utilize a seção "Gerenciar preferências de cookies" no topo desta página para ajustar suas escolhas a qualquer momento.
• Pelo navegador — a maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies nas configurações. Consulte a documentação do seu navegador para mais detalhes.

Ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar conforme esperado. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do site.

6. Base legal

O uso de cookies no site da Tietê segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Cookies não essenciais são utilizados apenas com seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas ou regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível em https://tiete.biz/cookie-policy.html. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies neste site, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 15 98374-6251
• Endereço: Av. Antônio Carlos Comitre 1294, Campolim, Sorocaba — SP, CEP 18047-620